التجارة هي واحدة من أقدم وأربح المجالات في العالم، ومع التطور التكنولوجي أصبحت أكثر ربحية، حيث توسعت قاعدة العملاء وأصبح الوصول إليهم أسهل وأسرع من قبل. في هذه المقالة، سنتعرف على مفهوم التجارة الإلكترونية وسنقدم لك بعض النصائح عن كيفية البدء فيها، وسنشرح أيضاً ما هي أبرز أنواع التجارة الإلكترونية الموجودة في السوق.

مفهوم التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية (E-commerce) بكل بساطة هي مجموعة من العمليات التي تتيح للمشترين والبائعين التفاعل والتبادل عبر الإنترنت، حيث تضم كافة الأنشطة التجارية التي تستخدم الإنترنت مثل البيع بالجملة والتجزئة، والبيع المباشر، والمزادات الإلكترونية، والإعلان والتسويق الرقمي، وخدمات العملاء، والمعاملات المالية الإلكترونية بين الأفراد أو الشركات.

ظهرت التجارة الإلكترونية كمفهوم جديد في عالم الاقتصاد مع انتشار الإنترنت في أوائل التسعينيات. ولكن في الواقع، كان ما شهدته التجارة الإلكترونية من نمو وانتشار قبل عام 2019، لا يقارن بما أصبحت عليه في السنوات الثلاث الأخيرة بعد جائحة كوفيد-19، حيث أصبحت جزءاً أساسياً من الحياة اليومية، وأصبح بإمكان المستهلكين شراء كل شيء من خلال الإنترنت، دون الحاجة للخروج من المنزل.

وبهذا، أصبحت التجارة الإلكترونية حلاً فاعلاً لمواكبة الوضع الجديد بفضل ما تتميز به من مزايا تفوق على التجارة التقليدية.